Cambios y Devoluciones

En Kantocards queremos que ames tus prendas; por ello, dispones de un plazo de 30 días naturales desde la recepción de tu pedido para solicitar un cambio o devolución si no estás totalmente satisfecho.

Return Process

• 1.
  Solicitud de Retorno

  Accede a nuestro portal de devoluciones con tu número de pedido y correo electrónico para seleccionar los artículos que deseas devolver.

• 2.
  Preparación del Paquete

  Coloca las prendas en su embalaje original, asegurándote de que conserven todas las etiquetas y no presenten signos de uso.

• 3.
  Envío del Producto

  Pega la etiqueta de envío generada en el paquete y entrégalo en el punto de recogida más cercano o solicita una recolección a domicilio.

• 4.
  Reembolso o Cambio

  Una vez recibido y verificado el estado de la mercancía, procesaremos tu reembolso o el envío de la nueva talla en un plazo de 5 a 7 días hábiles.